Tout ce qu'il vous faut, un seul forfait

Pas de frais par couvert. Pas de commission. Pas de coûts cachés. Un abonnement, toutes les fonctionnalités.

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Réservations

✓ Widget de réservation en ligne
✓ Suivi walk-ins et réservations téléphoniques
✓ Règles de taille de groupe et durées
✓ Gestion des services et capacités
✓ Fermetures et exceptions de service
✓ Suivi des canaux de réservation
⌛ Gestion de la liste d'attente Bientôt
✓ Modifications en libre-service
⌛ Contrôles de surbooking Bientôt

Tables & Plan de salle

✓ Éditeur de plan de salle avec sections
✓ Gestion des tables (13 types)
✓ Combinaisons de tables
✓ Plans multiples / salles
✓ Éditeur visuel glisser-déposer
✓ Statut des tables en temps réel
✓ Attribution automatique des tables

Gestion des clients

✓ Profils clients avec historique
✓ Préférences alimentaires et allergies
✓ Gestion VIP et liste noire
✓ Détection de doublons
✓ Suivi du consentement RGPD

Communications

✓ Notifications push (iOS et Android)
✓ Traductions IA multi-langues (11 langues)
✓ Confirmations et rappels par e-mail
⌛ Confirmations SMS Bientôt
⌛ Messagerie WhatsApp Bientôt

Satisfaction client

✓ Questionnaires de satisfaction post-visite
✓ Notes en étoiles (3 catégories) + commentaires
✓ E-mail de questionnaire + relance automatiques
✓ Tableau de bord des réponses et statistiques
✓ Invitations à laisser un avis public
✓ Questionnaires multilingues

Paiements & No-shows

⌛ Garantie carte bancaire Bientôt
⌛ Collecte d'acomptes Bientôt
⌛ Frais de no-show et annulation Bientôt
⌛ Intégration Stripe Bientôt

Analytique

✓ Rapports de volume de réservations
✓ Suivi des couverts
✓ Taux de no-show et annulations
✓ Analyse par canal de réservation
✓ Heatmap des heures de pointe
✓ Nouveaux clients et clients fidèles
✓ Satisfaction par service et par jour
✓ Comparaison période précédente et année précédente

Mobile & Équipe

✓ Application iOS et Android avec notifications push
✓ Support multi-restaurants
✓ Hiérarchie de rôles à 5 niveaux
✓ Membres d'équipe illimités
✓ Journal d'activité

Intégrations

✓ Widget de réservation intégrable
⌛ Google Reserve Bientôt
⌛ Réservation Instagram et Facebook Bientôt
⌛ Intégration caisse (POS) Bientôt
✓ API en lecture seule
✓ Webhooks
⌛ Zapier et webhooks Bientôt

Données & Sécurité

✓ Vos données — exportables à tout moment
✓ Hébergé en UE (Paris, France)
✓ Conforme RGPD par conception
✓ Aucun traceur publicitaire

Questions fréquentes

Facturez-vous par couvert ?

Jamais. Votre abonnement couvre un nombre illimité de réservations. Que vous preniez 50 ou 5 000 réservations par mois, le prix reste le même.

Prenez-vous des commissions ?

Non. Nous ne sommes pas une marketplace. Nous ne prenons aucun pourcentage sur votre chiffre d'affaires.

Y a-t-il un engagement ?

Les forfaits mensuels sont sans engagement — résiliez quand vous voulez. Les forfaits annuels bénéficient d'une réduction et sont facturés à l'année.

Proposez-vous un essai gratuit ?

Nous proposons une démo personnalisée où nous configurons votre restaurant pour vous. Vous voyez exactement comment Service fonctionne avec vos propres données.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard) et prélèvement SEPA pour les forfaits annuels.

Que signifie « bientôt » ?

Les fonctionnalités marquées « bientôt » sont en développement actif et seront ajoutées à votre forfait sans surcoût dès qu'elles seront disponibles.

Prêt à reprendre le contrôle de vos réservations ?

Rejoignez les restaurants qui en ont fini avec les commissions.

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