Toutes vos réservations, un seul endroit
- Widget de réservation en ligne, sans compte client
- Walk-ins et appels dans la même timeline
- Services, capacités et règles par service
Fonctionnalités
Tout ce dont un restaurant moderne a besoin
Des réservations à votre site web, du plan de salle aux statistiques : Service vous donne les outils pour gérer votre restaurant, sans commission et sans complexité.
Une seule plateformeEn savoir plus →
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Dix fonctionnalités, un seul outil pour le service
Choisissez une fonctionnalité pour la voir dans Service.
Réservations
Acceptez et gérez les réservations depuis tous vos canaux.
Site web
Un site à votre image, construit à partir de vos menus, photos et horaires, avec le bouton Réserver intégré.
Plan de salle
Concevez votre plan de salle et gérez le placement.
Gestion des clients
Créez des profils clients et suivez leurs préférences.
Communications
Tenez clients et équipe informés automatiquement.
Satisfaction client
Mesurez la satisfaction après chaque visite et développez votre réputation.
Garanties
Réduisez les no-shows grâce à l'empreinte bancaire et aux garanties de réservation.
Liste d'attente
Quand un service est complet, vos clients laissent une demande au lieu de partir — et vous promouvez dès qu'une table se libère.
Statistiques
Couverts, occupation, no-shows, fidélité et satisfaction — sur tous vos canaux, comparés dans le temps.
Application mobile
Gérez votre restaurant depuis votre poche.
Fonctionnalités clés
Tout ce qu'il faut, dès le premier jour
Incluses dès le forfait Standard. Le site web est un add-on, par établissement.
Votre site, relié à vos réservations
- Menus, photos et pages, publiés à chaque enregistrement
- Bouton Réserver intégré
- Votre nom de domaine, traduit automatiquement
En savoir plus →Add-on · 15 € HT / mois
Votre salle, en temps réel
- Éditeur visuel glisser-déposer, avec sections
- Combinaisons de tables
- Statut des tables en temps réel
Chaque client, reconnu
- Profils clients avec historique de visites
- Préférences alimentaires et allergies
- VIP, tags et consentement RGPD
Tout le monde informé, automatiquement
- Emails clients automatisés, inclus
- SMS clients, facturés à l'usage
- Notifications push pour l'équipe
Mesurez chaque visite
- Questionnaire envoyé après la visite, avec relance
- Notes sur 3 catégories et commentaires
- Tableau de bord des réponses
Moins de no-shows
- Empreinte bancaire à la réservation
- Frais de no-show et d'annulation tardive
- Encaissement direct sur votre compte Stripe
Complet ne veut plus dire perdu
- Vos clients laissent une demande au lieu de partir
- Vous promouvez dès qu'une table se libère
- Incluse dès le forfait Standard
Vos chiffres, comparés dans le temps
- Couverts, occupation et taux de no-show
- Heatmap des heures de pointe
- Comparaison avec la période et l'année précédentes
Le service dans votre poche
- Application iOS et Android
- Notifications push à chaque réservation
- Réservations et plan de salle, partout
Pour chaque restaurant
Conçu pour tous les restaurants
Bistrot
- Walk-ins et appels enregistrés dans la même timeline que les réservations en ligne
- Plan de salle avec le statut des tables en temps réel
- Liste d'attente quand le service est complet
- Application mobile pour toute l'équipe, membres illimités
- Aucune commission sur vos réservations
Gastronomique
- Empreinte bancaire et frais de no-show selon votre politique
- Profils clients : allergies, préférences, VIP et historique de visites
- Questionnaire de satisfaction après chaque visite
- Contenus clients traduits automatiquement pour votre clientèle étrangère
- Site web au thème Nuit, pensé pour une table gastronomique (add-on)
Groupe
- Gestion multi-établissements (forfait Premium)
- Hiérarchie de rôles à 5 niveaux pour vos équipes
- Statistiques sur tous vos canaux, comparées dans le temps
- API en lecture seule et webhooks (forfait Premium)
- Un tarif clair par établissement, sans commission
Saisonnier
- Fermetures et exceptions : votre widget se met à jour tout seul
- Services et capacités réglés pour chaque période
- Forfait mensuel sans engagement, résiliable à tout moment
- Widget et site proposés dans les langues de vos clients
- Site web mis hors ligne à tout moment, contenu conservé (add-on)
Conçu pour le service
Une interface moderne, pensée pour le service
En temps réel
Le statut des tables se met à jour en temps réel.
Dans votre poche
Application iOS et Android, avec notifications push.
Chaque client, reconnu
Allergies, VIP et historique de visites sur chaque fiche.
Paramètres
Votre restaurant, à votre façon
Vos services, vos règles, votre équipe et votre site se règlent depuis vos paramètres.
Déjeuner, dîner, brunch : vos services, vos créneaux et vos couverts.
Tailles de groupe, réservation anticipée, clôture des réservations en ligne.
Qui, dans votre équipe, est prévenu de quoi.
Thème, couleur, typographie et logo de votre site web.
Pour les développeurs
Consulter la documentation APIConnectez Service à vos propres outils. Notre API REST publique — en lecture seule et actuellement en bêta — permet de récupérer vos réservations et vos fiches clients par programmation, tandis que nos webhooks signés vous notifient en temps réel des événements de réservation, de client et de satisfaction. Incluse, sans supplément.
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